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產(chǎn)品名稱(chēng)：
創(chuàng)新Ⅲ代10路集中式充電樁
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產(chǎn)品型號(hào)：
創(chuàng)新Ⅲ代10路
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適用環(huán)境：
室內(nèi)或室外
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零售指導(dǎo)：
￥1980
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
全新II代壁掛式8路充電站
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產(chǎn)品型號(hào)：
全新II代壁掛式
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適用環(huán)境：
室內(nèi)或有防護(hù)車(chē)棚內(nèi)部
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零售指導(dǎo)：
￥1800
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
全新Ⅱ代大功率立柱式充電樁
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產(chǎn)品型號(hào)：
SK-LF-OD-2
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適用環(huán)境：
室外空曠場(chǎng)所
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零售指導(dǎo)：
￥3500
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
創(chuàng)新Ⅲ代2路分布式云插座
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產(chǎn)品型號(hào)：
SK-Ⅲ-2-CZ
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適用環(huán)境：
室外或室內(nèi)
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零售指導(dǎo)：
￥888
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
4G云插座
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產(chǎn)品型號(hào)：
SK-ZN-4
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適用環(huán)境：
快遞站、門(mén)店、小區(qū)
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零售指導(dǎo)：
￥888
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
創(chuàng)新Ⅲ代2路分布式云插座 立柱
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產(chǎn)品型號(hào)：
SK-Ⅲ-2-CZ
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適用環(huán)境：
空曠地區(qū)
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零售指導(dǎo)：
￥1350
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
閃開(kāi)云媒
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產(chǎn)品型號(hào)：
SK-CM-I
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適用環(huán)境：
室內(nèi)公共區(qū)域
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零售指導(dǎo)：
￥--
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產(chǎn)品名稱(chēng)：
全鋁結(jié)構(gòu)電動(dòng)車(chē)車(chē)棚
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板材：
全新2.0mm環(huán)氧樹(shù)脂板
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鋁材：
品牌廠家6063A/棒鋁材T5狀態(tài)
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零售指導(dǎo)：
￥--
常見(jiàn)問(wèn)題
1.
閃開(kāi)·來(lái)電怎么進(jìn)行充電？
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①
掃碼充電：插好電動(dòng)車(chē) → 微信掃一掃插座二維碼 → 手機(jī)界面確認(rèn)充電；
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②
刷卡充電：插好電動(dòng)車(chē)→記住插座號(hào) → 刷充電卡 → 輸入插座號(hào) → 充滿(mǎn)或拔出插頭收費(fèi)立刻停止。
2.
已經(jīng)插上插座，但是界面顯示插座未插好？
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①
請(qǐng)先核對(duì)操作步驟：先將充電器與電瓶車(chē)、插座連接好，再掃碼點(diǎn)擊開(kāi)始充電。
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②
觀察點(diǎn)擊開(kāi)始充電后，充電器上的燈是否有亮過(guò)，如果亮一下就滅，證明電站可以正常供電，建議再檢查一下您的充電器是否插好；
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③
如果電瓶車(chē)品牌為新日或綠源，或充電器上標(biāo)識(shí)“脈沖充電器”、“微電腦型充電器”，我們需要將電站的部分?jǐn)?shù)據(jù)稍作調(diào)試您才能正常充電。
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④
如果充電器燈一直沒(méi)亮，可能是插座或者充電器有問(wèn)題，煩請(qǐng)將插座二維碼通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)送給我們，我們會(huì)派負(fù)責(zé)人第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)查看，同時(shí)您可嘗試電站內(nèi)其余插座是否能正常使用。
3.
充值卡丟失怎么辦？
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①
如有綁定微信，可進(jìn)入公眾號(hào)“閃開(kāi)來(lái)電”--我的來(lái)電--我的電卡，選擇對(duì)應(yīng)丟失的電卡，進(jìn)入后關(guān)閉電卡，點(diǎn)擊確認(rèn)即可掛失成功。
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②
如沒(méi)綁定微信，但是綁定了手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)將手機(jī)號(hào)碼和卡號(hào)提供給我們，我們會(huì)給您提交一份充值卡掛失申請(qǐng)。
4.
電沒(méi)充進(jìn)去，費(fèi)用卻扣了？
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①
麻煩提供充電時(shí)使用的手機(jī)號(hào)碼以及覺(jué)得有問(wèn)題的充電時(shí)間，如果真的產(chǎn)生沒(méi)電卻扣費(fèi)的情況，我們?cè)诤笈_(tái)會(huì)做退款處理。
5.
設(shè)備停電了，還會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)情況嗎？
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①
設(shè)備停電或發(fā)生異常都將停止計(jì)費(fèi)，費(fèi)用以停電后時(shí)間數(shù)據(jù)為止。在用戶(hù)界面還會(huì)看到充電的情況，這個(gè)屬于延遲顯示，這段時(shí)間不會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)的。
6.
原先綁定的手機(jī)號(hào)碼是否可以更換？
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①
如果賬戶(hù)上還有余額，建議您暫緩解綁，因?yàn)槲覀兊挠囝~轉(zhuǎn)移功能暫時(shí)還未開(kāi)通，賬戶(hù)余額沒(méi)辦法轉(zhuǎn)移；
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②
如果賬戶(hù)上沒(méi)有余額，請(qǐng)?zhí)峁┠F(xiàn)在綁定的手機(jī)號(hào)和即將換綁的手機(jī)號(hào)，我們會(huì)幫您申請(qǐng)換綁。
7.
充電器綠燈已亮起，怎么仍在扣費(fèi)？
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①
電瓶車(chē)充電分三個(gè)階段：恒流、恒壓、浮充，充電器亮綠燈之后并不是說(shuō)您的電瓶車(chē)已經(jīng)充滿(mǎn)電了，而是進(jìn)入浮充階段（浮充持續(xù)1-2個(gè)小時(shí)），繼續(xù)在給您的電瓶車(chē)充電，這對(duì)您電瓶的使用壽命是有幫助的。
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②
如果您不需要這個(gè)階段，可以選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)充電。
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